A través de un comunicado, la empresa Afinia informó que, ante advertencias de alteración del orden público, suspende este 22 de mayo la atención presencial en la oficina de Valledupar. Según la empresa, esta medida es preventiva y “busca proteger la integridad y seguridad de clientes, usuarios, trabajadores y contratistas”.
“La compañía lamenta los posibles actos de asonada y alteraciones del orden público en sus instalaciones, e invita a la ciudadanía a mantener la calma, actuar con comprensión y privilegiar el diálogo y las vías institucionales”, agregó la empresa.
En los últimos días el incremento exagerado en el consumo de energía ha afectado el sistema, por lo que se han registrado cortes e interrupciones en varios municipios del departamento del Cesar. Por esa razón, también se desencadenaron protestas y bloqueos.
En el comunicado, Afinia recuerda que “los usuarios podrán continuar realizando sus trámites, reportes y solicitudes a través de los canales digitales y líneas de atención habilitadas por la empresa, en Afiniapp, la línea 115 y la página web www.afinia.com.co“.
La compañía señaló que, frente a las fallas en el servicio y la alta demanda, continuará desarrollando “maniobras operativas y acciones técnicas orientadas a estabilizar el sistema eléctrico en Valledupar y atender las condiciones de inestabilidad registradas en los últimos días, asociadas al incremento significativo de la demanda de energía derivado de las altas temperaturas”.
