En días recientes, se divulgó a través de la página informativa Entérate Valledupar el escándalo de la agencia de viajes Wayira Paradise, que, presuntamente, habría estafado a decenas de usuarios en la región Caribe colombiana.
La agencia de viajes, representada por Marjorie Hernández, hasta hace pocos días residente en Valledupar, se caracterizaba por sus atractivos planes turísticos a destinos nacionales e incluso internacionales y por ser promocionada por caras conocidas de la sociedad vallenata.
Sin embargo, hace pocos días los usuarios de la agencia dejaron de obtener respuesta de parte de la misma; las llamadas no eran contestadas, los chats de WhatsApp no tenían respuesta y los perfiles de redes sociales fueron abandonados, quedándose muchos con pasajes comprados y sumidos en la incertidumbre.
Algunos usuarios, indignados, se acercaron a la sede de Wayira Paradise, ubicada en Villa Ligia III, en búsqueda de respuestas, solo para encontrarse con que Marjorie Hernández ya no se encontraba en el lugar, presuntamente desaparecida sin dejar rastro.
Se estima que las pérdidas de los usuarios ascienden a 300 millones de pesos y el término ‘estafa’ empieza a aparecer cada vez con mayor frecuencia en los reclamos de los afectados.
La respuesta de Wayira Paradise
La agencia se pronunció recientemente a través de su cuenta de Instagram, publicando un comunicado de prensa en el cual asegura que la agencia se encuentra iniciando un proceso de insolvencia para poder salir de sus responsabilidades de manera ordenada.
“Esta decisión responde a la imposibilidad temporal de atender oportunamente el pago de dos o más obligaciones a favor de diferentes acreedores, motivo por el cual hemos tenido retrasos y dificultades para cumplir con compromisos ya adquiridos, situación que ha persistido por más de 90 días y representa un porcentaje significativo de nuestro pasivo total, conforme a lo requerido por la normativa aplicable”, decía parte del comunicado.
Además, en el comunicado también se asegura que Marjorie Hernández se encuentra en una delicada situación de seguridad personal, argumentando que dicha situación es lo que ha imposibilitado darles respuesta a los usuarios.
“Por otra parte, me veo en la necesidad de informar que actualmente enfrento una situación delicada de seguridad, debido a esto, no me es posible mantener comunicación directa y constante, ni responder de inmediato a todas las preguntas o solicitudes que me hacen llegar. No es falta de voluntad, es una medida necesaria mientras se estabiliza esta situación”.
“Le pagué $3.600.000”: usuario afectado
Un usuario afectado se comunicó con el diario EL PILÓN para contar su caso con la ya mencionada agencia, detallando la alta cifra que tuvo que pagar por un viaje que nunca pudo realizar.
La persona afectada cuenta que la agencia llegó a sus oídos por un familiar cercano, terminando de decantarse por Wayira Paradise al ver a varias personalidades reconocidas de Valledupar promocionando la misma; craso error: “Muchas personas conocidas viajaron con ellos y superbien, yo veía que Dayana Jaimes y personas conocidas invitaban a la gente y eso me dio credibilidad”.
Contó que pagó más de 3 millones de pesos por un viaje que iba a realizar con su familia con destino a la isla de San Andrés, y por casualidades del destino le pidió el favor a una sobrina que revisara su reservación en el hotel en el que supuestamente se iban a hospedar, encontrándose con la nada misma.
“Mi hijo estaba tan entusiasmado, ya hasta estaba haciendo las maletas, eso me ha caído durísimo… Le pagué $3.600.000… Estoy anonadada, mi viaje era mañana y me quedé fría”, relató con indignación.
Además, asegura que al igual que muchos usuarios radicará una denuncia formal y espera que la solución aparezca lo más pronto posible.
