Superintendencia de Servicios Públicos se pronuncia sobre la asonada por la falta de agua en EL DIFÍCIL

Varios días después de la asonada en el municipio de Ariguaní, Magdalena, en las que hubo protestas públicas por la falta del servicio de agua potable, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios se pronunció a favor de la comunidad.
De acuerdo con la información recibida en la Superintendencia por parte de la empresa Aguas Regional de Macondo, se pudo determinar que en el municipio de Ariguaní, la situación obedeció a varios factores que incidieron finalmente en el inconformismo de la comunidad, debido al proceso de ejecución de las obras en los dos pozos de captación de los cuales se abastece el sistema.
La Superintendencia dijo que Aguas Regional de Macondo, asumió la prestación del servicio de agua potable en Ariguaní, a través de la cesión del contrato por parte de la empresa AguasKpital Macondo el 16 de septiembre de 2009.
En junio de 2011 se iniciaron los trabajos de intervención en los pozos, para lo cual era necesaria la salida de operación de uno de ellos, razón por la cual la Alcaldía Municipal, la Personería y los líderes comunitarios en reunión efectuada el 29 de junio de 2011, decidieron acogerse a un plan de contingencia que consistía en el envío de carro tanques a la población, aclarando que la duración de las obras era de 3 meses a partir de esa fecha, pero no se cumplió.
La ejecución de las obras se debía realizar por parte de Aguas Regional de Macondo, empresa contratada por Aguas del Magdalena, con interventoría a cargo de Aguas de Manizales, pero todas las obras no se iniciaron a tiempo por tanta tramitología.
En el proceso se detectó un problema estructural en uno de los pozos a 42 metros de profundidad, evento que se comunicó a la interventoría de la obra a cargo de Aguas de Manizales, el 7 de septiembre de 2011, solicitado autorización a Aguas del Magdalena y a Aguas de Manizales para el cambio en la bomba del pozo uno, autorización que fue otorgada el día 20 de septiembre, es decir 13 días después de la solicitud inicial.
Según las autoridades del municipio, actualmente se requiere normalizar la situación de orden público para finalizar las obras de reparación que aproximadamente pueden tomar una semana, pues a la fecha no ha sido posible continuar con las obras y el suministro a través de carro tanques a la población afectada, no se adelanta con normalidad.
Por lo anterior, la demora que ha tenido la ejecución de las obras han incidido entre otros, a que la empresa Aguas Regional de Macondo y demás entidades contratantes e interventoras que han debido estar atentas al proceso de ejecución de dichas obras para no fallar en el suministro de agua a los 25 mil habitantes de Ariguaní.
Así las cosas, dice la Superintendencia, se requiere una acción inmediata  para que se proceda a adelantar las obras necesarias para garantizar el suministro del servicio de agua potable a la población con la debida oportunidad, así como para que se pronuncie respecto a la situación denunciada, informe las acciones ejecutadas por la empresa antes y después del inconveniente, presente los respectivos soportes a más tardar el 10 de octubre.
Además tiene que presentar un informe detallado de las causas que generaron la suspensión del servicio público de acueducto, indicando las fechas a partir de las cuales no se presta el servicio en el municipio de Ariguaní; además debe informar sobre las medidas adoptadas para garantizar la continuidad del servicio público de agua.
También debe remitir copia de los soportes de los avisos a los usuarios informando la suspensión del servicio público de acueducto, adjuntar los documentos pertinentes, en los que se debe informar de las acciones adelantadas por la empresa para solucionar de fondo la problemática, con el fin de garantizar la continuidad y calidad en la prestación del servicio de agua, indicando el plazo en el cual sesolucionarán de fondo los inconvenientes.
Así mismo la empresa debe enviar copia de las facturas emitidas durante el tiempo que lleva la suspensión del servicio público de acueducto en el municipio de Ariguaní, donde se evidencie la aplicación de los descuentos a que haya lugar.